Om u zo goed mogelijk te helpen maakt ArkeFly.nl gebruik van cookies

Veelgestelde vragen


Home » Inchecken » Hoe kan ik inchecken bij Arke?
Hoe kan ik inchecken bij Arke?
U kunt bij Arke op verschillende manieren inchecken. Zo kunt u voor een aantal bestemmingen vanaf Schiphol gemakkelijk vanuit huis online inchecken. Daarnaast kunt u op Schiphol bij de selfservice check-in terecht. Uw ruimbagage kunt u afgeven bij het selfservice bagageafgiftepunt. Uiteraard kunt u ook bij onze balie inchecken en uw ruimbagage afgeven.

Online inchecken
In combinatie met uw stoelreservering kunt u gebruik maken van de handige online check-in service van Arke. Tussen 3 weken en 2 dagen voor vertrek kunt u eenvoudig en snel online inchecken. Deze service wordt aangeboden voor vluchten vertrekkend vanaf Nederland (met uitzondering van de Verenigde Staten, Canada, Mexico en Cuba) en voor vluchten vertrekkend vanaf Aruba, Bonaire, Curaçao, Griekenland en Spanje (inclusief Balearen en Canarische Eilanden). U kunt vervolgens uw bagage zelf afgeven bij het selfservice bagageafgiftepunt.

Selfservice check-in
U kunt gebruik maken van de selfservice check-in op Schiphol (vertrekhal 3 en Schiphol Plaza). Met de selfservice check-in op Schiphol kunt u vanaf 3 uur tot uiterlijk 1 uur voor de schemavertrektijd inchecken. U kunt vervolgens uw bagage zelf afgeven bij het selfservice bagageafgiftepunt.

Hoe werkt de selfservice check-in op Schiphol?
1. U vult uw boekingsnummer in
2. Selecteer de passagiers en vul de gevraagde gegevens in
3. U sluit de incheck af en ontvangt uw boardingpass/instapkaart
4. U gaat naar het selfservice bagageafgiftepunt of de incheckbalies om uw ruimbagage in te checken.

Incheckbalies op Schiphol
De incheckbalies van Arke op Schiphol bevinden zich in vertrekhal 3. Er is een aparte incheckbalie voor Premium Comfort Class/Star Class aanwezig.

U kunt inchecken vanaf 3 uur tot 1 uur voor de schemavertrektijd. In verband met veiligheidscontroles kan gevraagd worden eerder aanwezig te zijn.

Selfservice bagageafgiftepunt op Schiphol
Het is mogelijk om bagage zelf af te geven bij een selfservice bagageafgiftepunt op Schiphol. Deze punten bevinden zich in vertrekhal 3.

Wanneer kan ik gebruik maken van het selfservice bagageafgiftepunt?
- U bent al ingecheckt (online of via de selfservice check-in).
- U heeft geen overbagage of bijzondere bagage.
- U bent in het bezit van geldige reisdocumenten.
- Eén bagageitem weegt niet meer dan 32 kg.

Mocht u niet aan de hierboven gestelde voorwaarden voldoen, kunt u uw bagage inchecken aan de incheckbalies.

Daarnaast wordt het bagagegewicht per passagier berekend. Mocht u samen reizen met een bagagevrijdom van 20 kg per persoon, is het niet mogelijk om één koffer van 30 kg en één koffer van 10 kg afgeven. Het apparaat berekent in dat geval namelijk voor de passagier met de koffer van 30 kg een overbagagegewicht van 10 kg. U kunt in dit geval wel samen inchecken bij de incheckbalie.

Hoe werkt het selfservice bagageafgiftepunt op Schiphol?
Stap 1: Plaats de bagage in het apparaat.
Stap 2: Scan uw instapkaart. Uw gegevens worden gecontroleerd en getoond.
Stap 3: Volg de vragen op het scherm en controleer uw gegevens.
Stap 4: Het bagagelabel wordt geprint. Bevestig deze aan uw bagage.
Ieder stuk bagage moet een apart bagagelabel bevatten.
Stap 5: Het apparaat wordt gesloten en de bagage verder doorgestuurd.
Stap 6: Ontvangst van bewijs van afgifte.

Bij de selfservice bagageafgiftepunten zijn onze medewerkers aanwezig om u te assisteren.